Boven verwachting
Ontzettend duidelijke site, snel en makkelijk besteld. Als extra hebben het dekbed en kussen set besteld waar we erg blij mee zijn. We slapen op een heerlijk matras, eindelijk! We ervaren echt het luxe gevoel nu alles weer nieuw is aangeschaft. Het was super snel geleverd. Het dekbed en kussen was een dag eerder, de volgende dag het matras. Het kwam apart aan;,‘wat dat vonden wij niet erg. We werden netjes op de hoogte gesteld. Dus dik tevreden!

Matrassen besteld. Zou een paar dagen gaan duren. Echtgenoot heeft heup gebroken, toen is afleverproces versneld. Volgende dag werden ze al bezorgd !

Topservice en snelle levering – super tevreden met Droommatras
Alles verliep vlot: snelle zending en een vriendelijke klantenservice die goed bereikbaar is. Echt top geregeld, dankjewel Droommatras!

Top service
Uitstekende snelle klantenservice met zeer redelijke coulance erg tevreden goed geholpen door Sophie!

Betrouwbaar en goede comfort matras Comfort van het matras voelt zo ontzettend goed aan. Maxim en optimum met een gel topper. We slapen er beiden heel goed op. Een pluspunt vind ik de website, makkelijk en betrouwbaar en telefonisch heb ik gelukkig heel goed advies gekregen.

Heerlijk matras! Ik heb voor een lekker hard matras gekozen ivm met rugklachten en ben erg tevreden! Ook levering was perfect!

Voldoet aan mijn verwachting
Ik heb deze matras gekozen omwille van lage rugpijn en tot op vandaag brengt de matras de verwachte verlichting.

Ik slaap al 1 jaar op mijn Droommatras - nu 2e voor zoon
Ik slaap al 1 jaar heerlijk op mijn Droommatras en ben nu toe aan een 2e voor mijn zoon.

De levering = 10 (volgende dag),

Hulp klantenservice = 10
Kwaliteit = 10
Prijs = 10
Aanraden = JA
Wij zijn zo blij, geen rugpijn meer en daar zijn wij jullie dankbaar voor!

Slapen zalig, dus Droommatras raden wij iedereen aan.

Top matras Geweldig matras heerlijk iedere dag opstaan!!

Heerlijk matras Na een miskoop te hebben gedaan via een andere (grote) webwinkel tot de conclusie gekomen toch een ander matras aan te schaffen. Een beetje huiverig aangezien ik niet kon proefliggen (en niet weer een miskoop wilde doen). De levering duurde helaas wat langer dan verwacht (mede door de postbezorging, die was vertraagd), maar bij navraag kreeg ik ook een gratis (heel fijn) kussen nagestuurd. Ik heb vannacht heerlijk geslapen en hoop dat dit matras lang goed blijft. Dankjewel voor de goede service en de fijne nachtrust.

Pijnvrij
Ik ben verlost van pijnen inmijn rug.Dit had ik veel eerder moeten doen.Goed en kundig advies en snelle levering.Zeer prettig dat ik zelfs in de weekend en in de avond geholpen werd op de whatsapp.
Ik slaap heerlijk !

Super super fijn Levering snel en goed Goed verpakt Ligt heerlijk Zou iedereen droommatras aanbevelen Esmee bedank!! Goede service Wowwwww

Top
Super vriendelijk afgeleverd en topmatras

Geweldig!
Heerlijk geslapen, eindelijk geen tinteling meer in mijn armen. Top! Matras én kussen!

Goed matras netjes geholpen en ook.betaalbaar
Zoals hier boven beschreven

Geweldig matras
Super super fijn matras ,ik slaap er heerlijk op

Hele goede service
De levering duurde iets langer dan normaal, maar dat was de schuld van PostNL die vertraging had in de levering. Droommatras heeft mij wel de hele tijd goed geïnformeerd en op de hoogte gehouden. De service is dan ook helemaal goed. Het matras die geleverd is ziet er qua kwaliteit goed uit en geeft goede comfort. Geen spijt van deze aankoop.

Super kwaliteit matras. Geweldig service.
Wist niet precies welk matras ik moest kiezen. Na een hele zoektocht op internet toch mijn keuze laten vallen op droommatras. Super behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon ook Ssuper blij met mijn aankopen!! ECHT TOP

Hele snelle service en goed advies, veel betere nachtrust nu
Voor onze Bed & Breakfast waren wij op zoek naar 4 matrassen in verschillende maten en types. Onze gasten beoordelen ons in hoge mate op de matrassen waarop ze slapen. Wij hebben eerst zelf proef geslapen en op advies van een medewerker uiteindelijk de types en maat matrassen genomen. Twee matrassen voor ons thuis. Snelle levering en het bedrijf belde nog na of het allemaal bevallen was, dat vonden wij wel erg fijn, dat meedenken. Kortom, goed advies en geen belemmeringen en ze nemen echt de moeite en de tijd om je te helpen. En van 2 gasten kregen wij al de vraag waar de matrassen vandaan kwamen 😉

Perfect matras.
Snelle levering en perfect matras.

Goede kwaliteit en uitstekende klantenservice
Een goed matras en topper geleverd gekregen. Erg fijn dat er, telefonisch, nog even nagevraagd werd of de maten kloppen.

Nadat we na 8 maanden tevreden gebruik de hoes van de topper in de droger deden kwam deze er niet te best uit. Hoewel wij er overheen gelezen hadden dat dit niet kon kwam de klantenservice snel met een goede oplossing waardoor wij binnen een week weer op onze topper kunnen liggen met een nieuwe hoes.

Geweldig!
Sinds een aantal maanden slapen wij nu op een matras pocketvering 7 Comfort Optimum van Droommatras. Het enige wat ik ervan kan zeggen is, geweldig!!!
Mijn onderrug klachten zijn zo goed als verdwenen dankzij de goede nachtrust die ik nu krijg. Ook mijn complimenten voor de klantenservice van Droommatras. Goed advies en fijne/ snelle hulp!

Echt een top matras.
Ik had lage rugklachten, na een maand slapen op dit matras zijn ze verdwenen.

Ik slaap al vanaf het begin goed op dit matras. De levering verliep ook super.

Wow, wat een snelle service!
Ik had een topper besteld voor mijn dochter, die zou dinsdag geleverd worden. Zaterdag waren we blij verrast door de levering.
Mijn dochter slaapt al een week op het matras en ze vindt hem heerlijk.

Toppie
Eerst even wennen .

Duidelijke informatie
Het is heel fijn zaken doen met Droommatras, via WhatsApp krijg je snel en duidelijk antwoord. De matras bevalt perfect, heel blij mee.

De hulp en de bezorging was goed matras zelf is te zacht
De app Contact was goed en duidelijk de bezorger was ook goed fijn dat we een dag van tevoren te horen kregen was ook goed het matras zelf is te zegt ik
Had hem wel harder verwacht mischien toch nog betere uit leg van moet krijgen. Ik ben nu veel
Kwijt voor het genen dat ik er nu niet op lig ik heb nog een nieuw matras gekocht en er op gelegd.misschien had ik meer moeten vragen

Zeer tevreden over Droommatras, van ons een dikke 10!!!
Mijn ervaring is zeer goed, een bedrijf dat doet wat het zegt zie je niet vaak vandaag de dag en al helemaal niet online. Dit is mijn 2e aankoop, 3 jaar geleden had ik al een matras gekocht voor mijn zoon en nu voor mijn vrouw en mijzelf. We slapen er heerlijk op. Net als de vorige keer was de service een dikke 10! En de levering zoals vermeld netjes en snel geleverd. Helaas was er iets mis gegaan met de track en trace code, maar daar hebben ze mij goed mee geholpen. Wij slapen echt heel goed op onze matrassen, ze zijn extra dik en van zeer goede kwaliteit. Vinden wij.

Geweldig
Snelle service, eenmaal boven zijn de matrassen super dik net een hotel bed. Goeie service niks op aan te merken!

Prettig matras
Matras voelt heerlijk en slaapt lekker

Prima matras
Helaas moeilijk te zien welk matras je besteld hebt. Uiteindelijk gied geholpen door een medewerker. Ook vind ik de hardheid tegen vallen maar ligt verder prima.

Betaald retour is wel een tegenvaller dit maakte ook de keus hem nu te houden.

Heerlijke matras . Geen rug pijn meer
Zeer tevreden met mijn matras.

Goed en deskundig geholpen, matras ligt fijn.
Gelukkig maar matras nog extra opgemeten, anders verkeerde maat besteld.

Janken
Ik was erg huiverig om een matras online te kopen. Na grondig onderzoek gedacht ik doe het gewoon.
Na het open maken van de doos nooit gedacht dat het matras zijn orginele maat terug zou krijgen maar na het laten ligge van het matras had ik toch echt ee 24 cm dik matras.
Die avond ben ik huilend in slaap gevallen omdat ik de afgelope 7jaar niet zo iets lekkers heb gevoeld aan mijn rug.

Ik ben zo blij met het matras kan het wel van de daken gillen.

Perfect
Heerlijk matras .
Geen last meer van me rug.
En mijn vrouw ook

Goed en stevig
Prima

Zo blij - geweldige service
Wat ben ik blij met mijn aankopen, na lang zoeken op internet kwam ik bij Droommatras uit, door de goede recensies en de makkelijke site kon ik snel mijn keuze maken. Ik heb gebeld met de klantenservice en zij hebben mij ontzettend goed advies gegeven, iets wat je online niet vaak ziet.

Ik heb nu een luxe matras voor een scherpe prijs en en een heerlijke topper. Mijn bed ziet er nu als een bed uit een hotelkamer. Het is een feest om naar bed te gaan haha.

Ik kan jullie zeker aanbevelen!!! Van mij krigen jullie een dikke 10!

Uitermate tevreden!!!
Beste Droommatras,

Ik ben uitermate tevreden over de aflevering van mijn matras. De heren van het transportbedrijf waren voorkomend en keurig op tijd volgens afspraak. Dit heb ik in het verleden wel anders meegemaakt.

Het matras geeft mij de juiste ondersteuning wat mijn lichaam zo nodig heeft.

Dit matras is boven verwachting, het ligt heerlijk, ik sta in de ochtend zonder pijn op en het voldoet daarom aan mijn verwachtingen.

De dames van de klantenservice hebben mij vriendelijk en voorkomend van advies gediend. De goede beoordelingen met daarbij het persoonlijke advies heeft mij veel vertrouwen gegeven om hier de aankoop te doen.

Hartelijke groet,

Ella

Nog nooit beter geslapen
Vanaf dag één slaap ik als.een roosje

Uitstekend matras, prima contact, keurig geleverd
Mijn ruim 20 jaar oude matras was uiteindelijk doorgezakt en was aan vervanging toe. Met het Comfort Optimum matras wat ik nu een week in huis heb ben ik zeer tevreden. Mooi dik matras, Niet te hard, niet te zacht. Ligt heerlijk, slaap er goed op. Ik ben via What's app met de klantenservice keurig geholpen aan alle info die ik nodig had, ook was de levering keurig door PostNL verzorgd. Na het verwijderen van het plastic heb ik voor de veiligheid wel veel langer dan de aangegeven 6 uur gewacht voor ik er gebruik van ben gaan maken (nl. 24 uur)

Niet goed
Ik wordt s morgens wakker met heel lage rugpijn ,dit is nadat ik de nieuwe matras heb gekocht ,mocht het nog binnen deze 100 dagen proef nog zo zijn dan wil ik hem graag ruilen ,maar hoe moet ik dat doen ? Weer oprollen lukt denk ik niet meer .Hoop op een positief antwoord van u ok ? Mvgr piet Boersma Easterwierrum

mijn droommatras gevonden bij droommatras...!
Na dagenlang zoeken en vergelijken op internet heb ik besloten bij droommatras te bestellen. Ik slaap ruim twee weken op.Tot nu toe geen seconde spijt van gehad ..Ik denk dat ik eindelijk mijn droommatras gevonden heb..Dankjewel Droommatras je verdiend een tien van mij...

Goede uitleg van het matras!
Goed telf contakt. Zeer te vrede mt m
ijn matras. En goede pocket vering

Geweldig
Ik had eerst heel veel rug pijn dankzij de klantenservice heb ik het goede matras gevonden die bij mij past

Dankbaar !!! Snel geleverd en ontzettend vriendelijk dames van de klantenservice.

Heerlijk slapen!!!
Nooit geweten dat het verschil met een nieuwe matras zo groot zou zijn.
Voorheen was ik smorgens rond half zes wakker ik dacht zal de haan van de buren wel zijn. Nu moet mijn vrouw mij smorgens wakker maken om 9 uur!! Wat ben ik blij met onze matras , zal dit zeker aanbevelen!

Extreem goede prijs kwaliteit verhouding
We slapen weer heerlijk

Droommatras maakt zijn naam waar!
Wat een fijne stevige matrassen. Ze slapen heerlijk!
En dat voor een zeer scherpe prijs.
Snel en goed geholpen.
Binnen een paar dagen was de matras binnen.

snelle levering
matras wordt snel geleverd, en een perfecte mogelijkheid om in termijnen te betalen. en de garantie dat je het terug mag sturen als het je binnen 100 dagen niet bevalt.

Heerlijk uitgerust wakker worden!!
Wat een verademing om wakker te worden om mijn matras van Droommatras.nl!

Ik heb de Pocketvering 7 Comfort Optimum met het 7cm dikke koudschuim topdekmatras.
Ik val er zo op in slaap en word er heerlijk wakker op. Ik kan iedereen deze combinatie aanraden!

Top matras !!!!
Top matras !!!!!
Echt een aanrader voor mensen met rugklachten en hernia !!!
Ik zeg kopen en merk het zelf !!!

Goed advies en heel snel geholpen
Snelle levering.

Mooie prijs voor een goede matras.

Goed advies
Snelle reactie op vragen

Geweldig
Ik heb een antiek bed met een nogal moeilijke maat voor een matras, 100bij 1,90.Bij droommatras heb ik de juiste maat gevonden.De levering was prima,en ik moet zeggen het matras ligt heerlijk!Ik slaap er goed op.De prijs was ook naar wens .Daarom geef ik 5 sterren!

Uitstekend
Ik ben zeer tevreden met de kwaliteit van de product en de service.
Zal zeker anderen aanbevelen!

Perfecte service en heerlijk matras
Ik had per ongeluk een verkeerde maat besteld. De dame van Droommatras was heel attent en kon mijn bestelling veranderen naar de juiste maat. Het bedrag wat ik teveel had betaald werd ook direct teruggestort doordat ik een iets kleinere maat nodig had.
En nu ik hem binnen heb ben ik nog meer tevreden. Ik moest even een paar dagen wennen aan het matras, maar nu slaap ik als een koning.

Bedankt, ik kan er voorlopig weer jaren tegenaan!!!

Na zeer goed advies, sta ik smorgens sinds langet tijd weer uitgerust en fris op.
Via vriendin in kontakt gekomen met Droommatras. Na uitvoerig en kundig advies kwamen er binnen 1 week twee prachtige matrassen. Sindsdien word ik in de ochtend uitgerust wakker zonder lage rugpijn, waar ik al tijden last van had gedurende de gehele dag.

Heb er spijt van dat ik niet eerder gekozen heb voor een nieuw matras van Droommatras.

heel goed
goede levering fijne service goede producten

Supersnel, goede kwaliteit, fijne service!!
Wij hebben de matras binnen drie dagen ontvangen in deze drukke tijden. Prima Service van de klantenservice (Karin).
De matras slaapt heerlijk vanaf de eerste nacht.

Droommatras is dus vijf sterren waard!

Benno

Top
Vlotte levering, netjes verpakt en afgeleverd conform de omschrijving. Dit alles zoals afgesproken. Gunstige prijs! Geweldige matras. Geen rugpijn meer. In een woord: TOP.

Geweldig, war een verademing
Na vorige keer een matras te hebben gekocht voor onzelf, dese keer voor mijn dochter een matras besteld. Het doet me goed te zien dat de service nog steeds uitmuntend is!! Het hele proces van bestellen tot leveren is tot in de puntjes geregeld! (WhatsApp contact werkt top en snel!).

De hele familie slaapt inmiddels bovengemiddeld lekker! Tot de volgende keer 🙂

Prima

Top service, top matras
Voorafgaand aan mijn bestelling emailcontact gehad over de te maken keuze. Ik kreeg goed advies, mijn zoon is erg blij met zijn fijne matras.

Uitstekend matras, goeie klantenservice
Ik ben uitstekend geholpen via whatsapp. Zo tot de keuze van een matras gekomen en ik heb tevens een topdeklaag aangeschaft, zodat het matras nog comfortabeler ligt. Enige kanttekening...het is wel echt een dik matras en zeker wanneer de topdeklaag er op ligt (24 + 7 cm).
Dat geeft thuis nog wel discussie...
Op de slaapbank is dat wel een dingetje. Mijn vrouw is niet zo groot en komt nu niet meer met de benen op de grond. Neemt niet weg dat het goeie matrassen zijn.

Geweldige prijs-kwaliteit verhouding
Een positieve ervaring met dit. bedrijf en het geleverde product

Stevig degelijk matras
Nacht 1 even wennen aan je nieuwe matras maar na een paar nachten, heerlijk slapen

top
super

super jaren eerder moeten kopen
de levering was geheel volgens mijn wensen de matras slaap heerlijk mijn vrouw heeft al jaren last van haar rug is nu over .

Prima matrassen
Twee maanden geleden bij Droommatras 2 Pocketvering Optimum 7 zones gekocht.
Voor mij en mijn vriendin een absolute voltreffer tot nu toe.
Ik dacht eerst dat zij wellicht iets te hard zouden zijn maar in het gebruik blijkt dat niet zo te zijn, integendeel de stevigheid is voor ons precies goed en de matrassen ondersteunen zeer goed.
We slapen hierdoor heel goed en zijn natuurlijk heel blij met deze aankoop.
Ik hoop dat de matrassen hun eigenschappen behouden gedurende de eerstkomende jaren, door ze met beleid te verzorgen hoop ik daaraan ook bij te dragen

Perfect matras en SUPER service
Na jaren pijn eindelijk gelijk na de eerste nacht (bijna) zonder pijn wakker worden en meer uitgerust is een bijzondere ervaring

Droommatras is een goede keuze
Na jaren op oude matrassen te hebben gelegen nu dan eindelijk nieuwe aangeschaft. Heel prettig om via Whatsapp vragen te stellen. Zeer vriendelijk behandeld door geduldige medewerkers, ook op zondag. Uiteindelijk 2 uitgekozen die ook nog eens heel goed betaalbaar bleken !
Nu twee weken verder kunnen we niet anders zeggen dan dat we heerlijk liggen en lekker slapen op comfortabele, luxe aanvoeldende en lekker dikke matrassen !

Geweldige dervice en advies
Zeer tevreden.

Fijn dromen op een fijn nieuw matras
Ik stond wat huiverig om een matras via internet te kopen. Maar vanwege covid-19 toch gedaan. En nog geen seconde spijt gehad. Zowel via Whatsapp en mail werden mijn vragen snel beantwoord. De matras werd binnen een week geleverd als keurig opgerold pakket. Minpuntje is de chemische geur die de matras nog heeft als hij net uit de verpakking komt. Maar de volgende dag was dat nagenoeg weg. Ook de prijs was prettig. Voor dit geld slaag je niet bij een beddenspeciaalzaak.

Een hele fijne matras
De matras is niet te hard en ook zeker niet te zacht, gewoon een fijne matras

Top matras, redelijke prijs!
Prima matras, goed bestand tegen mijn gewicht. Lekker koel. Zeer redelijk geprijsd, aanrader! Zeer redelijke levertijd.

DROOMMATRAS is TOP!
Had door een foutje een nieuw matras gekregen.

Waar vind je deze topservice nog tegenwoordig? Nergens, maar wel bij: DROOMMATRAS!!!!
TOP, TOP, TOP!!!

Prima matras en goede service
Matras werd snel geleverd maar had helaas Transportschade. Via de Whatsapp contact gezocht met de klantenservice. Zij hebben direct een nieuw matras verzonden. Het matras heeft een goede ondersteuning, mede door de koud schuim vulling. Zeer tevreden over dit matras.

Netjes geregeld
goede communicatie en snel geleverd

Prettige medewerkers die luisteren en men zoekt samen een oplossing

. Daarnaast reageren ze snel en ook de levering laat niet lang op zich wachten .

Geweldig matras voor een zeer scherpe prijs
Het matras werd heel snel geleverd. En de kwaliteit is erg goed. Ben er heel tevreden mee.

Voldoet aan de verwachtingen.
Snel geleverd en super tevreden.

Goede service en communicatie
zeer tevreden over het matras, de service en vriendelijkheid

Goed matras
Droommatras, ligt geweldig en lekker snel geleverd

Super matrassen!
Een paar weken geleden een 180x200 gekocht bij droommatras. Nog geen dag spijt van gehad. Heb dit bedrijf mijn ouders aangeraden en ook hun zijn zeer tevreden! Nu dus ook een 140x200 matras voor mijn zoon besteld. Ik ga er vanuit dat deze ook weer goed zal zijn.

geweldig
we hebben nog nooit zo lekker geslapen en geen last meer van de rug

Helemaal blij
Ik ben heel goed en top geholpen,door de dames op de app,bedankt

Heerlijk stevig matras.
Heerlijk matras, iets wat stevig.

Lekker dik en goede kwaliteit.

Snel geleverd en kreeg vooraf telefoontje over procedure van uitpakken tot gebruik. Top!

De matras ziet er goed uit.
De bestellinmg en levering is keurig netjes geregeld en binnen zes dagen zoals afgesproken.

Prima levering, goed matras.
Inmiddels is een tweede matras voor mijn zoon besteld.

Je bent net zo sterk als je zwakste schakel
Op zich ging het bestellen prima.
Aangegeven staat levertijd 3-6 dagen.
Uiteindelijk na 14 dagen pas de matrassen ontvangen.

DHL, verpeste het wel. Meerdere keren aangegeven dat ze zouden leveren tussen 14-18 uur. Dus zit je thuis te wachten, passen ze in 1 keer aan dat het 1 tot 2 dagen is vertraagd. Dat gebeurde dus 3 x en uiteindelijk leveren ze 20.00 uur s'avonds.

Positieve noot:
Ik heb inmiddels de matrassen een paar dagen in gebruik en het bevalt tot nu toe goed.

Mijn advies:
Ik vind het persoonlijk niet erg om voor goedkopere matrassen langer te wachten als ik het van te voren maar weet. Nu krijg je frustratie in het wachten en koste het te veel tijd. Dus pas je levertijden aan of zoek een andere vervoerder.

Ik slaap eindelijk weer als een roos
Mijn auping matras eindelijk vervangen. Nu ik deze matrassen heb, kan ik eerlijk zeggen :”had ik jaren eerder moeten doen!” Wat een verademing! Kwaliteit matrassen voortreffelijk en de service niets minder dan uitmuntend. Heb veelvuldig contact gehad en heel vriendelijk en behulpzaam geholpen telkens weer. Een dikke 10!

Goed
Goed en s el

Prima matras tot nu toe
Na wat zoeken op internet kwam ik deze matras tegen en dat leek mij wel wat, ook naar aanleiding van best veel positieve reviews die er bij stonden. Hoe zich deze matras over de tijd zal ontwikkelen weet ik natuurlijk niet, maar de eerste twee weken bevallen mij uitstekend! Ik heb er op zich alle vertrouwen in dat dit ook op langere termijn zo blijft en als dat inderdaad het geval mocht zijn dan is de prijs/kwaliteitsverhouding van deze matras echt super goed!

Perfecte service, en dito product
De hele ervaring was zoals je het zou willen. Google search zorgde voor goede info en web-shop was duidelijk en makkelijk kiezen. Prijs was super competatief. Product levering was snel, en de communicatie eromheen uitmuntend. Naast de emails werden we gebeld door een niet-anoniem nummer (zo hoort het ;-), een persoonlijk gesprek waarin de levering werd bevestigd en uitgelegd. Levering was snel. En de twee matrassen zijn heerlijk!

Geweldig matras
meteen vanaf de eerste nacht heerlijk geslapen!!

Snelle levering
Snel en goed, een tevreden slaper!

Prima
Ondanks dat het natuurlijk een zeer vervelende tijd is, blijf ik het jammer vinden, dat er niet gelijk wordt gereageerd op een telefonische oproep, dan maar weer via een e-mailbericht, komt niet echt professioneel over en het geeft niet echt een lekker gevoel, juist in deze tijd, dat er veel via dat internet moet.
Maar als er dan contact is, wordt de afhandeling en de service goed verzorgd.

dit is top!
zeer tevreden met dit matras!
echt top!en voor een prikkie!
kan het 100% aanbevelen!

SNEL GOED GELEVERD WAS EEN FOUTE MAAR HEBBE ZE DIREKT OPGELOST PRIMA MATRAS SLAAP HEERLIJK
EEN GOEDE ZAAK

Goede service die vooral mensgericht is en op maat!
Ik werd thuis netjes gebeld n.a.v. mijn klacht dat ik liever niet via DHL de matras wilde laten vervoeren. Ik had veel problemen met DHL gehad ivm lange leveringen of afgeven van artikelen op hubs die bij mij niet bekend werden gemaakt. Kortom klantonvriendelijk. Droomlijn regelde dit uitstekend door een andere transporter te regelen (BK). Ook BK belde mij op waar de matras geleverd kon worden. Uiteindelijk hebben zij de matras netjes in de Serre gelegd zonder dat ik er was. TOP!

Aanbevelen?
Ja
21-4-2020
Anton Ebbers , Wageningen

Correcte afhandeling en levering
Keurig afgeleverd binnen aantal dagen, goede matras. Ligt perfect

Goed matras. Snelle levering.
Slaap vanaf eerste nacht prima. Minder rugklachten.

snelle levering, goede service
Prima matras

Vriendelijk, betrouwbaar en servicegericht.
Helaas ontving in mijn matrassen met beschadigde tijken door het transport. Een telefoontje naar de super vriendelijke en correcte Jacqueline en de klacht werd opgelost. Nieuwe tijken toegezonden en inmiddels ontvangen.

Heerlijk bed. Netjes bezorgd. Nette Prijs.
TOP!

Prima
Correct geleverd en duidelijke handleidi g

Goed matras, snelle levering
Heel fijn bedrijf! Vragen worden snel en professioneel beantwoord. Snelle levering en wat het allerbelangrijkste is: hele fijne matrassen, met recht een droommatras👍🏼

Prima matras
Levering duurde 8 dgn. Dit moet mi wel wat korter kunnen.

Met vriendelijke groet

GE - WEL- DIG!!!
Ik heb mijn matras bijna 2 weken. En slaap als een roosje. Gelukkig nu ook geen rugklachten meer.
Kan jullie bedrijf echt aanraden!!

OK matras en aardig en behulpzaam personeel
Matras is OK echter bezorg tijd is het probleem want er kon geen bezorgtijd worden afgesproken, het resultaat is wachten tussen 8.00 en 18.00 dat is eigenlijk te ruim in mijn ogen. Hun antwoordt was dat dit met grote pakketten niet kan en ook een sms of belletje kwartiertje vooraf is niet mogelijk. Daar moet lijkt me toch iets aan te doen zijn want even de lieve buren opzadelen met een twee persoons matras is ook niet goed voor de relatie!

Super
Wij kregen het matras beschadigd binnen niet hun fout maar door de bezorging even gebeld werdt direct actie ondernomen echt een super bedrijf

TOP matras voor TOPprijs bij een TOPbedrijf
Al eerder bij dit bedrijf TOPmatrassen gekocht voor de kids. Ook nu weer prima matrassen voor een kleine prijs. Mijn vrouw en ik slapen weer heerlijk.Deze keer ging bij de levering - buiten hun schuld - e.e.a. mis maar dat werd prima opgelost. HULDE

Goede kwaliteit voor een mooie prijs.
Levering verliep zoals verwacht binnen 5 werkdagen. Producten waren compact en vacuum verpakt opgerold. Makkelijk om zelf dus naar boven te dragen. Een verbeter puntje is het tijdstip van bezorgen, bij DHL bleef alleen staan tussen 08.00-18.00uur.
Doordat er geen labels op de verpakking zaten wisten we niet welke matras voor wie was (2 verschillende matrassen tegelijk besteld).
Matrassen zijn lekker dik, prima kwaliteit en liggen uitstekend.

Ik ben tevreden.
Ik slaap nu beter dan voorheen.

Fantastisch
Ik heb echt geen seconde spijt gehad van mijn matras.
Wat een geschenk. Slaap zo ontzettend lekker.

Ik wil nooit meer een ander matras.

Klantenservice is onovertroffen
Prima matras online aangeschaft.

Door miscommunicatie met de transporteur werd het matras later afgeleverd dan gepland.

Droommatras heeft dat goedgemaakt door mij een hoofdkussen te sturen. Een mooie geste. Dank jullie wel.

Het matras slaapt super. 🙏🏼🙏🏼

Ondank wat brobleempjes, prima service
als boven

goed tot zeer goed
Hallo, ik sta er van te kijken hoe die matras werd bezorgd zo mooi en snel mijn complementen daar voor.

Super blij met de matrassen. 👌
Een geweldig matras. Het ligt heerlijk en 10 cm dikker dan onze vorige. Is niet te hard of te zacht en voor ons precies goed! Super blij mee!

Hele goede matras
Onze dochter heeft er op geslapen en vond het een fijn matras want ze heeft heerlijk geslapen.

Heel blij!
Officieel wordt de matras afgeleverd tot aan de drempel, maar de bezorger was toch zo lief hem voor me naar boven te brengen.
De matras ligt heerlijk, maar ik heb hem natuurlijk nog maar kort.

Keurig, ook de vacuüm verpakking
op tijd bezorgd, nette communicatie

Uitstekend
Ik ben heel te vreden. Ik had de verkeerde maat besteld gauw even mailen en het wordt geregeld. Ben benieuwd, de matrassen komen voor dat ik ze uitpak even op meten en het klopte de goeie maat. Dus ben heel blij. Top 👍👍

Prima
Goed geholpen

voortreffelijke service: “de klant is koning” bij droommatras
Onlangs hebben wij twee matrassen gekocht waarvan bij gebruik bij een een kuil ontstond: een zelden voorkomende productiefout. Na melding werd afgesproken het nog even aan te zien. Uiteindelijk, nadat er geen verbe****** optrad, werd door “droommatras” besloten een nieuwe te leveren. Een super service welke je maar zelden aantreft! Ik voelde mij als klant als “een koning” behandeld.

Superservice en een fijn matras
Op mijn (vele) vragen direct en eerlijk antwoord. Snelle reacties, zelfs wel eens 's avonds laat. Wat service betreft ben ik dus zeer tevreden.

Het matras zelf (Comfort Optimum) is opgerold bezorgd. Vond ik persoonlijk heel fijn, vooral omdat het matras naar de eerste verdieping moest en zo is het makkelijker hem boven te krijgen.
Het matras zelf vond ik in eerste instantie harder aanvoelen dan ik had gehoopt. Ben altijd een redelijk zacht matras gewend geweest. Maar nu, na 4 nachten er op te hebben geslapen vind ik het heerlijk. Voelt gewoon erg goed aan mijn rug.

Wat duurzaamheid betreft is het uiteraard nog even afwachten, maar tot nu toe zou ik én dit matras én Droommatras/Droomlijn zeker aanbevelen. Goede service, goede prijzen!

Prima ervaring, echt een aanrader.
Wij hadden met spoed een kwalitatief op zeer korte termijn een goede matras nodig. Dus maar op internet gekeken en kwamen uit bij” Droomland” . Alle complimenten voor de medewerkster van Droomland,de matras werd keurig op tijd afgeleverd. Perfecte service, kwalitatief voor dat geld een prachtige matras. Na levering matras toch een mailtje of alles naar wens is gegaan.

Fantastisch bedrijf!
Door een paar foute metingen aan mijn (klant) zijde moest ik tot 2x toe de bestelling wijzigen. Het bedrijf heeft me uitstekend geholpen. Extra complimenten voor Jennifer, die met de klant meedenkt en veel moeite doet om oplossingen te vinden. Prima bedrijf dus, met opvallend goede klantvriendelijkheid. Complimenten.

Snelle levering, goed matras!
Vriendelijke klantenservice.

4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering, vriendelijke klantenservice. Helemaal blij met het nieuwe matras

Verbeterpunten
Misschien is het mogelijk om een track en tracé code te verstrekken wanneer het matras verstuurd wordt.

4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering zoals beloofd was, erg netjes geregeld

goede service, goed behandeld
Pluspunten

snelle levering goede service en de matrassen slapen heerlijk

perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Super tevreden! We slapen heerlijk, goeie kwaliteit en heel betaalbaar. De volgende dag geleverd, dus lekker snel. Ik had best wel veel vragen, de klantenservice heeft mij heel goed geholpen en nam echt de tijd voor me. De site vind ik trouwens ook heel mooi en duidelijk. Ja, ik adviseer iedereen hier te kopen.

Verbeterpunten
Geen