Droommatras

Matras of topper kopen: doe ik dit online of ga ik toch naar de winkel?

Je wilt een matras of topper kopen, maar je hebt eigenlijk geen tijd om naar de winkel te gaan. Je twijfelt: wil ik mijn product online kopen of naar de winkel? Je wilt een verstandige keuze maken en het product misschien kunnen zien of testen. Dat is volkomen begrijpelijk! Iedereen is vrij om te bepalen waar en hoe die wilt winkelen. De ene heeft de voorkeur om dit te doen in de winkel. De ander blijft liever thuis en bestelt via het internet. In deze blog zullen we uitgebreid stil staan bij de voor- en nadelen van online en fysiek winkelen.

Wat zijn de voordelen van online winkelen?

Je zit ’s avonds gezellig op de bank en opeens schiet het je te binnen: je hebt nog een nieuwe topper of matras nodig! Je hebt namelijk al een tijd enorm last van je onderrug. Gelukkig kun je gemakkelijk vanaf de bank een bestelling plaatsen. Online shoppen bij Droommatras heeft veel voordelen.

• Gemakkelijk vanuit huis. Je hoeft de deur niet uit om een topper en/of matras te kopen.
• Uitgebreid assortiment. Met één klik heb je alle producten zichtbaar op je scherm. Er is voor iedereen een geschikte matras of topper.
• Betrouwbaar & erkend. Wij zijn erkend door Webshop Keurmerk, dus je weet zeker dat je veilig winkelt. Wil je weten hoe anderen over ons denken? Je kan gemakkelijk onze online reviews lezen.
• Thuisbezorgd. Bij je online aankoop hoef je niet de deur uit om een topper of matras te kopen. Bestellen doe je gemakkelijk online en wij zorgen dat het netjes bij je thuis geleverd wordt. Lekker simpel dus.
• Makkelijk vergelijken. Online zie je meteen de verschillen tussen producten, materialen, maten en prijzen. Zo maak je een bewuste keuze voor jezelf.
• Persoonlijk advies. Ook online sta je er niet alleen voor. Bij Droommatras kan je altijd terecht voor je vragen. Via de app kun je makkelijk chatten met onze experts. We bespreken je wensen en kiezen samen een passende topper of matras voor je.

Wat zijn de nadelen van online shoppen?

Online winkelen heeft een heleboel voordelen, maar uiteraard ook wat nadelen.

• Het is niet mogelijk om te liggen op het product alvorens de aankoop. Uit onderzoek is echter gebleken dat het liggen op een topper/matras voor 5-10 minuten niet het ultieme comfort biedt wat je bereikt met een volledige nachtrust. Het lichaam heeft namelijk een periode van 3 weken nodig om te wennen aan de nieuwe slaaphouding. Bij Droommatras mag je gelukkig drie weken gratis proefslapen! Hiermee geef je het lichaam en het product een eerlijke kans voordat je definitief je keuze maakt.
• Vervelende retourprocedures. Vraagt u bij het online bestellen ook naar de retourprocedure, vaak zijn de retourkosten voor de klant. Bij Droommatras is de levering van je matras of topper geheel gratis!
• Lange levertijden. De levertijden van matrassen en toppers kunnen per webshop variëren. Bij Droommatras is de levertijd voor een topper 1-3 werkdagen. De levertijd van een matras hangt af van de afmeting. Heb je een kleine afmeting? Dan heb je je matras binnen 1-3 werkdagen in huis. In veel gevallen zelfs de volgende dag! Grote afmetingen moeten met een transporteur bezorgd worden en hebben een levertijd van 4-8 werkdagen. De levertijd bij Droommatras is gelukkig niet lang!

Wat zijn de voordelen van shoppen in een showroom of winkel?

Misschien ben je eerder geneigd om je product te kopen in een fysieke winkel. Dit heeft uiteraard voordelen.

• Je kunt het product zien en voelen. Let wel op: 5 tot 10 minuten op je product liggen in de winkel is niet genoeg om een bewuste en weloverwogen keuze te maken die passend is bij jouw slaapwensen. Het lichaam heeft toch iets meer tijd nodig om te wennen aan de nieuwe slaaphouding, voordat je kunt beoordelen of het bij je slaapbehoeften past.
• In de winkel kun je direct een advies krijgen van de verkoper. Bij Droommatras kun je ook direct advies krijgen van onze slaapexperts door middel van WhatsApp, e-mail of telefoon. Voor advies op maat hoef je bij ons dus niet naar een winkel te komen.
• Je kunt je aankoop direct mee naar huis nemen. Als je product op voorraad is, kun je het vaak meteen meenemen. Is het niet op voorraad, dan kan het bezorgd worden middels transport. Informeert u hierbij goed naar de levertijd.

Wat zijn de nadelen van winkelen in een showroom of fysieke winkel?

Ook het kopen in de winkel neemt nadelen met zich mee.

• Je moet er speciaal tijd voor vrij maken. Als je je matras of topper in een showroom of fysieke winkel wilt kopen, moet je er naartoe reizen. Dit kost allemaal tijd. Plan dus ruim de tijd voor het winkelen als je naar de showroom/winkel gaat.
• In een showroom of winkel is de keuze beperkt. Winkels moeten rekening houden met ruimte en logistiek voor de producten die ze aan klanten kunnen tonen. Sommige winkels kunnen maar een deel van hun werkelijke assortiment in hun ruimte plaatsen. Soms moet je dan tóch een bestelling plaatsen en zie je je product pas als het bij je thuis bezorgd wordt.

Dus, koop je online of in de winkel?

Zowel online als fysiek winkelen hebben dus voor- en nadelen. Het kan handig zijn om naar de winkel te gaan als je het product wil zien en voelen, maar een paar minuten op het product liggen is niet genoeg om er echt achter te komen of dit product echt bij je past. Het lichaam heeft 3 weken nodig om te wennen aan de nieuwe slaaphouding. Ook zal het assortiment beperkter zijn in de winkel. Toch is de keuze voor iedereen persoonlijk. Houd in ieder geval rekening met zaken als retourvoorwaarden, leveringstijden, grootte van het assortiment, het product (lang genoeg) testen, klantenservice en reistijd.

Vragen? We helpen je graag!

Heb je vragen over matrassen, topdekmatrassen, dekbedden of kussens? Of heb je andere vragen? Neem gerust contact met ons op via de Droommatras klantenservice. Onze matrassenspecialisten helpen je graag verder.

Je kunt ons 7 dagen per week bereiken via:

• Whatsapp: klik op het Whatsapp icoon rechtsonder op onze website
• E-mail: klantenservice@droommatras.nl 
• Telefoon: op werkdagen tussen 9.00  uur en 17.30 uur op telefoonnummer: 0345-342164 en krijg onze matrassenspecialisten aan de telefoon die jou vrijblijvend advies kunnen geven voor het maken van de juiste keuze.